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Foire aux questions umoov

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Où je peux trouver la version mobile de umoov ?

Il suffit d'ouvrir www.umoov.org à partir du navigateur de votre appareil mobile et vous aurez accès automatiquement à la version mobile de umoov. Le logiciel détecte automatiquement si vous utilisez umoov sur un appareil mobile ou non, puis il affiche la version correspondante. Contactez nous au cas où vous avez des difficultés à accéder à la version mobile de umoov.

Qu'entend-on par "évènements/activités" ?

Les évènements/activités ont une durée déterminée dans le temps et un lieu défini. Ils sont sont ouverts au public. Exemples d'évènements/d'activités :

  • Un concert de musique
  • Une compétition sportive
  • Un spectacle
  • Une session de formation
  • Un évènement caritatif

L'évènement/activité est possédé par l'utilisateur qui l'a créé. Les évènements/activités sont visibles par tous les utilisateurs. Les évènements/activités ne peuvent être modifiés ou supprimés que par leur propriétaire et par les administrateurs de umoov.

Que sont les lieux d'évènements/d'activités ?

Les lieux d'évènements/d'activités sont les lieux où les évènements/activités ont lieu. Un lieu est défini par des coordonnées GPS précises.

Les lieux d'évènements/d'activités sont visibles par tous les utilisateurs.

Les lieux d'évènements/d'activités peuvent avoir un propriétaire ou non. Les lieux d'évènements/d'activités sans propriétaire défini peuvent être modifiés par tout le monde. Les lieux d'évènements/d'activités dont le propriétaire est défini ne peuvent être modifiés que par le propriétaire et par les administrateurs de umoov. Les lieux d'évènements/d'activités ne peuvent être supprimés que par le propriétaire et par les administrateurs de umoov.

Des évènements/activités nouveaux peuvent être créés dans n'importe quels lieux d'évènements/d'activités existants, même si l'utilisateur ne possède pas le lieu d'évènements/d'activités.

Dois-je payer pour utiliser umoov? Dois-je payer pour poster un évènement/activité ?

Non, c'est GRATUIT. La gratuité est la règle également pour créer et utiliser les lieux d'évènements/d'activités

Comment puis-je poster un nouvel évènement/activité?

Pour poster un nouvel évènement/activité, vous devez être un utilisateur enregistré et connecté sur umoov

Quels sont les évènements/activités figurant dans le bandeau vertical vert à gauche dans la page principale ?

Le bandeau vertical vert à gauche est appelé panneaux des résultats. Ce panneau contient les évènements/activités qui sont visibles dans la carte et qui sont le résultat de la recherche faite sur la base des paramètres suivants :

  • Les limites géographiques de la carte
  • Le texte tapé dans le champ Quoi
  • L'intervalle de temps sélectionné dans le champ Quand
  • Les filtres sélectionnés

Le panneau des résultats aura une pagination s'il y a beaucoup d'évènements/activités résultant de la recherche. Les évènements/activités montrés dans la page sélectionnée sont ceux qui ont une icone plus grande dans la carte.

Comment élargir/restreindre la zone géographique de recherche ?

Simplement en utilisant le contrôle de zoom sur la carte, en utilisant la roulette de la souris en pointant sur l'endroit de la carte qu'on désire élargir/réduire, ou avec un double-clic sur le point de la carte qu'on désire élargir.

Comment marche la recherche textuelle dans umoov ?

La recherche textuelle dans la page principale est faite par défaut en utilisant tous les mots écrits dans le champ de recherche. Pour faire une recherche en or il faut spécifier le mot clef OR entre les mots. Par exemple jazz OR rock. La recherche textuelle est faite sur tout le texte contenu dans :

  • Le nom de l'évènement/activité
  • La description de l'évènement/activité
  • Le nom du lieu d'évènements/activités
  • La description du lieu d'évènements/activités

S'il y a des mots clefs que vous estimez être importants pour la recherche de votre évènement/activité alors incluez-les dans sa description.

La recherche textuelle dans les pages d'administration sont faites de façon similaire, mais seulement sur le nom.

La recherche est faite sur une correspondance exacte du mot sans tenir compte de la case (majuscule/minuscule).

Est-ce que le contenu d'évènements/activités est référencé dans les moteurs de recherche ?

Oui. Le contenu qui est ouvert pour l'analyse des robots des moteurs de recherche est :

  • Le nom de l'évènement/activité
  • La description de l'évènement/activité
  • Le nom du lieu d'évènements/activités
  • La ville du lieu d'évènements/activités

A partir du moment où ce contenu est référencé dans les moteurs de recherche, un utilisateur peut trouver les évènements/activités enregistrés dans umoov en utilisant les moteurs de recherche les plus connus comme Google, Yahoo, Bing, etc.

Comment peut-on améliorer le classement de mes évènements/activités dans les résultats de la recherche ?

Le nombre d'évènements/activités montrés dans la carte principale et dans le panneau des résultats est limité à quelques centaines. Les résultats sont classés. Afin d'améliorer votre visibilité en apparaissant dans les premiers résultats, vous pouvez:

  • Ecrire une bonne description de l'évènement/activité
  • Augmenter le nombre de photos ajoutées à l'évènement/activité
  • Définir une vidéo
  • Acheter de la visibilité dans l'espace publicitaire PREMIUM de umoov

Est-il possible de revendiquer la propriété d'un lieu d'évènements/d'activités ?

Oui. C'est ce qui se passe si vous trouvez dans umoov l'existence d'un lieu d'évènements/d'activités dont vous êtes le responsable ou le propriétaire, mais ce lieu d'évènements/d'activités apparait dans umoov avec un propriétaire différent de vous ou sans propriétaire défini.

Afin de revendiquer la propriété, vous vous connectez, sélectionnez le lieu concerné dans la gestion des lieux d'évènements/d'activités, cliquez sur «réclamation» et suivez les instructions.

Quand je crée un nouveau évènement/activité ou je modifie un évènement/activité déjà existant, l'évènement/activité n'est pas immédiatement visible dans la carte principale, pourquoi?

Chaque fois qu'un évènement/activité est créé ou qu'un évènement/activité déjà existant est modifié, il doit être validé par les administrateurs de umoov. L'évènement/activité modifié ne sera visible dans la carte principale que s'il est validé. En cas de rejet toutes les modifications seront perdues. Toutefois, les modifications de l'évènement/activité seront accessibles dans le panneau de gestion, et il sera possible de les modifier également avant sa validation ou rejet.

Dès que les modifications sont validées ou rejetées, vous recevrez un email de notification.

Quand je crée un nouveau lieu ou que je modifie un lieu déjà existant, il n'est pas immédiatement visible dans la carte principale, pourquoi?

Chaque fois qu'un nouveau lieu est créé ou qu'un lieu déjà existant est modifié, il doit être validé par les administrateurs de umoov. Le lieu modifié sera visible dans la carte principale uniquement s'il est validé. En cas de rejet toutes les modifications seront perdues. Toutefois, le lieu modifié sera accessible dans les panneaux de gestion, et il sera possible de le modifier ou de lui assigner de nouveaux évènements/activités, même avant sa validation ou rejet. Dans le cas où un nouveau lieu est rejeté, toutes les évènements/activités qui lui sont attachés seront également rejetés.

Lors de la validation ou du rejet, un email de notification est envoyé au propriétaire du lieu, si ce dernier est défini.

Qu'advient-il lorsqu'un lieu d'évènements/d'activités est supprimé par son propriétaire ?

Un lieu d'évènements/d'activités peut être supprimé par son propriétaire. Tous les évènements/activités associés à ce lieu qui appartiennent au propriétaire du lieu sont supprimés. Les évènements/activités associés à ce lieu mais qui n'appartiennent pas au propriétaire du lieu ne seront pas supprimés.

Qu'est-ce qui se passe quand un utilisateur supprime son compte?

Toutes les données personnelles associées au compte seront effacées. Tous les lieux d'évènements/d'activités appartenant à l'utilisateur supprimé seront supprimés.